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Diretrizes de uso Plano Basic

A MEDICAL SITE é um serviço em que o médico contrata um plano de administração e tem o direito de utilizar, enquanto durar o contrato, um website baseado em um modelo pré-definido, que pode ser parcialmente customizado de acordo com as suas necessidades e com as possibilidades oferecidas pelo modelo. Marca, cores, elementos gráficos, identidade visual. São exemplos de customizações possíveis para deixar o site personalizado.

Modelos:

Médico – um site moderno estruturado em tecnologia one page, ou seja, todo o conteúdo fica disposto em uma única página. Mais rapidez na indexação junto ao Google e facilidade para navegação, já que não trabalha com o conceito de páginas. Este modelo é mais indicado para médicos ou consultórios.

Clínica – um site moderno estruturado em tecnologia one page, em uma única página. Mais rapidez na indexação junto ao Google e facilidade para navegação, já que não trabalha com o conceito de páginas. Este projeto prevê espaço para apresentação da equipe, sendo menos focado no médico e sim na empresa. Este modelo é o mais indicado para as clínicas de maior porte..

O plano inclui:

Registro de domínio (www.seunegocio.com.br);
Hospedagem (servidor de arquivos e e-mail);
Suporte técnico (8h/5d);
Conta de e-mail (10 contas);
Relatório analítico mensal;

Algumas informações importantes:

• Você está contratando um serviço pelo qual deve pagar mensalmente pela sua execução;

• Todas as informações inseridas nas áreas fixas do site (excetua-se, portanto, apenas a área denominada “novidades”) são de sua responsabilidade, estando a Medical Site isenta de qualquer ônus relacionado ao conteúdo publicado;

• Os pagamentos são feitos automaticamente via cartão de crédito de acordo com as informações fornecidas no ato da contratação;

• Para a montagem inicial do site, será cobrada uma taxa denominada TAXA DE MONTAGEM, que será paga uma única vez junto com a sua primeira mensalidade;

• O serviço entra em vigor no ato da contratação, sendo neste momento alocado recursos técnicos para viabilizar o ambiente/hospedagem, compra de domínio (www) e outros. Por este motivo, o atraso no recebimento das informações necessárias para a montagem do site não caracteriza inatividade, ou seja, existe um serviço sendo prestado independente do seu site estar no ar, não cabendo nenhum tipo de estorno, reembolso ou devolução;

• No ato da contratação você receberá dois e-mails, o primeiro sendo de boas-vindas e o segundo com um formulário de briefing. IMPORTANTE, dedique alguns minutos para responder estas perguntas, eles são fundamentais para que seu site tenha informações relevantes e atualizadas. O site só será montado por nossa equipe, após o recebimento destas informações;

• A interrupção do pagamento implicará em suspensão do serviço a partir do 15º dia de atraso;
Com 60 dias de serviço suspenso, sua matrícula será desativada e o serviço cancelado. Dessa forma, todo conteúdo inserido será excluído e, caso haja interesse em nova contratação, deverá ser reenviado;

• O cancelamento do contrato implica, também, na não renovação do domínio (endereço do site) após o período contratado junto ao órgão responsável, no cancelamento da hospedagem, bem como dos serviços a ela atrelados, como, por exemplo, contas de e-mail;

• A liberação do domínio (endereço do site) dos arquivos referentes ao conteúdo está atrelada à quitação do período em aberto, caso exista, e levará sete dias para conclusão após a regularização;

• Todas as intervenções junto ao controle de hospedagem, domínio ou área administrativa do seu site deverão ser feitas via solicitação por um de nossos canais oficiais (página de contato, chat ou nossa central telefônica);

• O valor referente à assinatura do plano pode sofrer alteração a qualquer momento de acordo com as variações do mercado, sendo necessário um aviso prévio de no mínimo 30 dias, feito via e-mail cadastrado no sistema;

• Para solicitações de mudança de conteúdo no seu site ou perfis nas redes sociais, será necessária a abertura de uma chamado no sistema, ou um contato por e-mail, telefone ou chat.

Caso tenha alguma dúvida sobre um item específico, é possível que a resposta esteja em nossa página Dúvidas.

QUEM SOMOS

Medical Site é uma empresa criada com o objetivo de cuidar da imagem de profissionais de saúde e estabelecimentos médicos de todos os portes na web. São profissionais experientes, com mais de 10 anos de contato com a área médico, que pensam e produzem as ferramentas e o conteúdo gerado pela empresa para seus clientes.

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