Termos de uso

A MEDICAL SITE é uma empresa que presta serviços de produção de conteúdo, marketing digital e locação de sites para médicos e clínicas através de planos de assinatura.

Plano Website

Adquire-se o direito de utilizar, enquanto durar o contrato, um website baseado em um modelo pré-definido, que pode ser parcialmente customizado de acordo com as suas necessidades e com as possibilidades oferecidas pelo modelo. Marca, cores, elementos gráficos, identidade visual são exemplos de customizações possíveis para deixar o site personalizado.

Ele inclui:

  • Site profissional em um dos modelos previstos (Consultório ou Clínica);
  • Registro e manutenção de 1 domínio pelo registro.br;
  • Hospedagem (servidor de arquivos);
  • Inclusão e/ou atualização de conteúdo no site (serviço sob demanda e realizado em até 48h úteis);
  • Suporte técnico (8h/5d);
  • Relatório de desempenho mensal.
  • Até 3 contas de e-mail profissional com o seu próprio domínio (ex. contato@drasilvia.com.br) em provedor eleito pela Medical Site (capacidade de armazenamento de 1GB para cada conta).
  • Suporte técnico (8h/5d).


Plano website + Anúncios

Neste plano o cliente tem direito a todos os serviços oferecidos no plano website e mais:

  • 1 campanha com 3 anúncios institucionais na ferramenta de busca do Google;
  • Crédito de cerca de 100 reais para investimento na campanha incluso no valor total do módulo;
  • Relatório de performance da campanha referente ao mês anterior enviado no início do mês vigente.


Modelos:

Médico – um site moderno estruturado em tecnologia one page, ou seja, todo o conteúdo fica disposto em uma única página. Mais rapidez na indexação junto ao Google e facilidade para navegação, já que não trabalha com o conceito de páginas. Este modelo é mais indicado para médicos ou consultórios.

Clínica – um site moderno estruturado em tecnologia one page, em uma única página. Mais rapidez na indexação junto ao Google e facilidade para navegação, já que não trabalha com o conceito de páginas. Este projeto prevê espaço para apresentação da equipe, sendo menos focado no médico e sim na empresa. Este modelo é o mais indicado para as clínicas de maior porte.

Algumas informações importantes:

  • Você está contratando um serviço pelo qual deve pagar mensalmente pela sua execução;
  • Os pagamentos são feitos automaticamente via cartão de crédito de acordo com as informações fornecidas no ato da contratação;
  • Para a montagem inicial do site, será cobrada uma taxa denominada TAXA DE IMPLEMENTAÇÃO, que será paga uma única vez junto com a sua primeira mensalidade;
  • O serviço entra em vigor no ato da contratação, sendo neste momento alocado recursos técnicos para viabilizar o ambiente/hospedagem, compra de domínio (www) e outros. Por este motivo, o atraso no recebimento das informações necessárias para a montagem do site não caracteriza inatividade, ou seja, existe um serviço sendo prestado independente do seu site estar no ar, não cabendo nenhum tipo de estorno, reembolso ou devolução;
  • Não há plano de fidelização e, portanto, o cancelamento pode ser solicitado no momento desejado pelo cliente. As solicitações de cancelamento feitas até 30 dias antes do próximo vencimento isentam o pagamento da fatura subsequente;
  • A interrupção do pagamento implicará em suspensão do serviço a partir do 15º dia de atraso;
    Com 60 dias de serviço suspenso, sua assinatura será desativada e o serviço cancelado. Dessa forma, todo conteúdo inserido será excluído e, caso haja interesse em nova contratação, deverá ser reenviado. A taxa de implementação também deverá ser paga novamente;
  • O cancelamento do contrato implica na não renovação do domínio (endereço do site) após o período contratado junto ao órgão responsável e também no cancelamento da hospedagem e serviço de e-mail profissional;
  • Os sites da Medical Site foram desenvolvidos originalmente por nós e não são vendidos. Ter assinado um plano da Medical Site não concede o direito de utilização desta estrutura pelo ex-cliente.
  • O valor dos planos pode sofrer alteração a qualquer momento de acordo com as variações do mercado, sendo necessário um aviso prévio de no mínimo 30 dias, feito via e-mail cadastrado no sistema;
  • Após contratação, você receberá um e-mail contendo um formulário de briefing. IMPORTANTE, dedique alguns minutos para responder estas perguntas, eles são fundamentais para que seu site tenha informações relevantes e atualizadas. O site só será montado por nossa equipe e o serviço iniciado após o recebimento destas informações;
  • Todas as informações inseridas nas áreas fixas do site são de sua responsabilidade, estando a Medical Site isenta de qualquer ônus relacionado ao conteúdo publicado;
  • Para solicitações de mudança de conteúdo no seu site ou perfis nas redes sociais, será necessária a abertura de um chamado via e-mail, telefone ou WhatsApp;
  • Todas as intervenções junto ao controle de hospedagem, domínio ou área administrativa do seu site deverão ser feitas via solicitação por um de nossos canais oficiais (página de contato, WhatsApp ou nossa central telefônica).